Pořádková policie je základ. Je to pilíř celé naší služby a zvládá největší spektrum činností. Jsou v ní ti policisté, kteří jsou denně vidět na ulici. Nejčastěji reagují na tísňová volání na linku 158, zajišťují ochranu veřejného pořádku, pátrají po zločincích, ale i po pohřešovaných nebo jiných hledaných osobách. Šetří přestupky a méně závažné trestné činy (i ty páchané v on-line prostředí) a také dohlíží na bezpečnost silničního provozu.
Na svých služebnách, ale i v terénu přijímají oznámení občanů, působí preventivně ve svých okrscích a ve spolupráci s obcemi a městy zavádí opatření ke zlepšení bezpečí. Podílí se na zajištění mimořádných událostí a bezpečnostních opatření jako jsou demonstrace, sportovní akce nebo koncerty.
Policisté pořádkové policie jsou vidět v tzv. modrácích, tedy v tmavě modrých softshelových uniformách, v létě ve světle modré polokošili. Anebo v „čerňácích“. To záleží na tom, jakou práci dělají.